Национальный механизм по превенции пыток (НПМ) Защитника граждан (Омбудсмена) в мае 2025 года посетил Дом для детей и юношества «Вера Радивоевич» в Бела-Цркве; в состав группы вошли представители Защитника граждан и представитель Центра интеграции молодежи. После визита в учреждение был направлен отчет с 12 рекомендациями по устранению выявленных недостатков и улучшению обращения с подопечными.
Действуя в соответствии с рекомендациями, Дом улучшил материальные условия и принял на работу еще одного воспитателя — профильного специалиста. Также в текущем году учреждение примет новый регламент работы с жалобами, который будет приведен в соответствие с Законом о правах получателей услуг временного размещения в системе социальной защиты.
Дом, действуя в соответствии с рекомендациями, проинформировал НПМ о том, что в ситуациях, когда индивидуальный план услуг не дает ожидаемых результатов в течение шести месяцев, учреждение будет проводить его пересмотр в более короткие сроки, а также предпримет шаги с по улучшению досуга подопечных.
Национальный механизм по превенции пыток Защитника граждан был проинформирован Министерством труда, занятости, по делам ветеранов и социальным вопросам о том, что в ноябре 2025 года была принята новая инструкция о целевом использовании средств на личные нужды (карманных денег). Данной инструкцией предусмотрено, что учреждение социальной защиты может перечислять средства на личные нужды получателя услуг либо на его текущий счет, либо на кассовый счет учреждения, и уже с него производить выплаты подопечному или его опекуну в присутствии комиссии. Выплата на счет учреждения представляет собой более гибкий и практичный способ распоряжения деньгами, принадлежащими подопечным учреждений социальной защиты, на что НПМ указывал в своем отчете, и в связи с чем он приветствует данное решение.
