Обращения, поступающие к Уполномоченному Олий Мажлиса по правам человека (омбудсману), изучаются непосредственно на местах.
Региональными представителями Омбудсмана в городе Ташкенте, Бухарской, Ферганской, Наманганской и Андижанской областях совместно с представителями соответствующих ведомств были рассмотрены обращения граждан, связанные с жилищными вопросами, оказанием медицинской помощи, взысканием арендной платы, состоянием здоровья осужденного, а также обеспечением общественного спокойствия.
В частности, в городе Ташкенте отдельно изучены обращения, связанные с жилищными правами. Граждане обратились за помощью по вопросам возможного выселения из жилого помещения в семейном общежитии, принадлежащем высшему образовательному учреждению, пользования данным жильем и его приватизации. По данным обращениям проведено выездное изучение, выслушаны доводы граждан, проанализированы имеющиеся документы по делу. Ситуация изучается на основании требований законодательства.
В Бухарской области на основании обращения матери была организована встреча с осужденным, отбывающим наказание в колонии исполнения наказания №1, в ходе которой было изучено состояние его здоровья.
В Ферганской области обращение, связанное с оказанием медицинской помощи, было изучено с участием специалистов. В отношении ответственного врача, допустившего недостатки в процессе лечения, применена мера дисциплинарного взыскания. После обращения за пациентом был закреплен другой врач и назначены необходимые медицинские процедуры.
Также в Андижанской области на месте было изучено обращение граждан, связанное с гражданско-правовыми отношениями, возникшими на договорной основе. В ходе изучения проведена беседа с заявителями и проанализированы имеющиеся документы по ситуации. В Наманганской области обращение по поводу шума на игровой площадке, расположенной на территории школы, было изучено на месте, по результатам чего направлены обращения в ответственные ведомства.
