18 августа 2026 года Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова провела рабочее совещание в формате ВКС с Уполномоченными по правам человека в субъектах РФ. Ключевыми темами обсуждения стали поддержка участников СВО и их семей, цифровизация, информационная политика и работа с молодежными советами.
В ходе совещания Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова рассказала об оптимизации процесса обработки обращений граждан и развитии цифровых сервисов.
В настоящее время ведется большая совместная работа с Минцифры России по Федеральной Государственной информационной системе Уполномоченных по правам человека (ФГИС УПЧ). Достигнута договоренность с главой ведомства Максутом Шадаевым о передаче специалистам Минцифры функционала по подключению к ФГИС УПЧ региональных Уполномоченных и ее интеграции с действующими системами.
«Это поможет снять с региональных аппаратов колоссальную нагрузку по обработке обращений граждан. 13 августа на портале Госуслуг запущен новый раздел, через который можно подать обращение Уполномоченному. Мы продолжим эту работу. Благодарю Максута Игоревича Шадаева за помощь и поддержку!», — подчеркнула Яна Лантратова.
Особое внимание на совещании было уделено информационной политике. Яна Лантратова подчеркнула, что узнаваемость института и доверие граждан напрямую зависят от видимых результатов и регулярной коммуникации.
«Мы должны быть максимально открыты для наших граждан. Для этого необходимы новые форматы. Мы запускаем общественную приёмную в интернете и начинаем ежемесячную программу в прямом эфире на Общественном телевидении России. Приглашаю регионы к участию и прошу делиться успешными практиками — мы будем активно освещать вашу работу», — отметила правозащитник.
Обсудили и привлечение к работе молодых специалистов, которые входят в Молодежные советы при Уполномоченных и уже оказывают большую помощь.
Завершая совещание, Яна Лантратова пригласила коллег принять участие в очередном Координационном совете Уполномоченных, который состоится в конце октября и будет посвящен выработке направлений Стратегии развития института до 2030 года.
